FAQ - MiaouAqua

Pourquoi une fontaine à eau est-elle meilleure qu’une simple gamelle ?

Chez MiaouAqua, nos fontaines filtrent et font circuler l’eau en continu.
Résultat → eau plus fraîche, plus propre et plus oxygénée, ce qui encourage naturellement votre chat à boire davantage. Une bonne hydratation aide à prévenir les calculs rénaux et infections urinaires, surtout chez les chats sensibles.

2️⃣ Est-ce que la fontaine est silencieuse ?

Oui 😺
Nos modèles MiaouAqua sont conçus pour fonctionner en dessous de 30 dB, soit plus silencieux qu’un murmure. Vous pouvez la placer dans le salon ou la chambre sans être dérangé — et votre chat non plus.

3️⃣ Mon chat est méfiant… va-t-il l’utiliser ?

C’est très fréquent au début !
La plupart des chats adoptent la fontaine en 24 à 72h. Nous conseillons :
✔ placer la fontaine à distance des croquettes et de la litière
✔ laisser une gamelle d’eau au début
✔ laisser votre chat découvrir à son rythme

Le son doux de l’eau attire naturellement leur curiosité.

4️⃣ L’eau est-elle vraiment filtrée ?

Oui 👍
Les filtres MiaouAqua retiennent :
✔ poils
✔ poussières
✔ impuretés
✔ odeurs

Votre compagnon boit donc une eau plus propre et plus agréable.
Nous recommandons de changer le filtre toutes les 3–4 semaines (ou 6–8 semaines avec capteur d’usage intermittent).

5️⃣ Est-ce que la fontaine est sûre ?

Absolument ✔
Nos produits MiaouAqua sont :
✔ sans BPA
✔ conçus pour les animaux
✔ équipés de pompes basse tension
✔ stables et sécurisées

Certains modèles fonctionnent sans fil avec batterie, évitant tout risque avec les câbles.

6️⃣ Comment nettoyer la fontaine ? Est-ce compliqué ?

Pas du tout 🙂
La fontaine se démonte en quelques secondes.
Selon le modèle, certaines pièces passent même au lave-vaisselle.

Nous recommandons :
🧽 rinçage rapide 1x par semaine
🧼 nettoyage complet 1x toutes les 2–3 semaines
🌀 nettoyage de la pompe régulièrement pour prolonger sa durée de vie

Un entretien simple = une eau toujours propre.

7️⃣ Quelle capacité choisir ?

Cela dépend de votre foyer :

🐱 1 chat → 2 à 2,2L
🐱🐱 plusieurs chats → 3L ou plus

Plus la capacité est grande → moins vous remplissez souvent.

8️⃣ Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

✔ Les modèles sans fil continuent de fonctionner sur batterie.
✔ Les modèles filaires s’arrêtent simplement… mais votre chat peut toujours boire l’eau présente dans le réservoir.

Il n’y a aucun danger pour votre animal.

9️⃣ En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Chez MiaouAqua, nous expédions sous 24–48h.
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés selon votre pays et le transporteur.
Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition 📦

🔟 Et si mon chat n’aime pas la fontaine ?

Pas d’inquiétude 💙
Contactez-nous : support@miaouaqua.com
Notre équipe vous accompagne avec des conseils d’adaptation.
Si malgré tout votre compagnon ne l’adopte pas, nous appliquons notre politique de retour (selon conditions indiquées sur le site).

Nous voulons que vous et votre chat soyez 100% satisfaits 🐾